Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 17 червня
Компанія Urampek ("ми", "нас", "наш") цінує вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої онлайн-платформи для навчальних семінарів з кулінарних технік.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Під час реєстрації та використання наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Місцезнаходження (область, місто)
- Освітня інформація та професійні інтереси
- Платіжну інформацію для обробки реєстрації на семінари
- Повідомлення та коментарі, які ви залишаєте на платформі
1.2 Інформація, яка збирається автоматично
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію:
- IP-адресу та дані про місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Сторінки, які ви переглядаєте, та час перебування на них
- Джерело переходу на наш сайт
- Файли cookie та подібні технології відстеження
1.3 Інформація від третіх сторін
Ми можемо отримувати додаткову інформацію про вас від партнерів, постачальників платіжних послуг та інших джерел для покращення наших послуг.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання доступу до навчальних семінарів та освітніх матеріалів
- Обробка реєстрацій та платежів
- Комунікація щодо ваших замовлень, семінарів та оновлень
- Надання технічної підтримки та відповідей на запити
- Персоналізація вашого досвіду на платформі
- Аналіз використання сайту для покращення наших послуг
- Відправка інформаційних бюлетенів та маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
- Виявлення та запобігання шахрайству
- Дотримання законодавчих вимог
3. Правова основа для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Виконання договору: для надання вам замовлених послуг
- Законні інтереси: для покращення наших послуг та безпеки платформи
- Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкових функцій
- Юридичні зобов'язання: для дотримання застосовного законодавства
4. Розкриття інформації третім особам
Ми можемо передавати вашу інформацію наступним категоріям отримувачів:
4.1 Постачальники послуг
Ми співпрацюємо з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам:
- Обробляти платежі
- Надавати хостинг та технічну інфраструктуру
- Відправляти електронні листи та повідомлення
- Проводити аналітику та дослідження
- Надавати підтримку клієнтам
4.2 Викладачі та партнери
Інформація про вашу участь у семінарах може бути передана викладачам для організації навчального процесу.
4.3 Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або урядовим запитом.
4.4 Злиття або продаж бізнесу
У разі реорганізації, злиття або продажу наших активів ваша інформація може бути передана новому власнику.
5. Зберігання та безпека даних
5.1 Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для:
- Надання вам послуг
- Виконання договірних та законодавчих зобов'язань
- Вирішення спорів та забезпечення виконання наших угод
Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.
5.2 Заходи безпеки
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки:
- Шифрування даних під час передачі
- Захищені сервери та мережі
- Обмеження доступу до персональних даних
- Регулярні перевірки безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
Однак жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повну безпеку.
6. Ваші права
Залежно від застосовного законодавства, ви можете мати наступні права:
- Доступ: запитувати копію ваших персональних даних
- Виправлення: виправляти неточні або неповні дані
- Видалення: вимагати видалення ваших даних у певних випадках
- Обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних
- Портативність даних: отримати ваші дані у структурованому форматі
- Заперечення: заперечити проти обробки для певних цілей
- Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану згоду
Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: contact@urampek.com
- Телефон: +380505553124
- Адреса: вул. Київська, 35, Житомир, Житомирська область, Україна, 10001
7. Файли cookie та технології відстеження
7.1 Що таке cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів.
7.2 Типи cookie, які ми використовуємо
| Тип | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
| Необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту | Сесійні |
| Функціональні | Запам'ятовують ваші налаштування | До 12 місяців |
| Аналітичні | Допомагають нам аналізувати використання сайту | До 24 місяців |
| Маркетингові | Використовуються для показу релевантної реклами | До 12 місяців |
7.3 Управління cookie
Ви можете контролювати та видаляти cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення певних cookie може вплинути на функціональність сайту.
8. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами вашої країни. Ми забезпечуємо належний рівень захисту при міжнародній передачі даних через:
- Використання постачальників послуг з відповідними сертифікатами
- Укладання стандартних договірних положень
- Дотримання міжнародних стандартів безпеки даних
9. Діти та неповнолітні
Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали інформацію від неповнолітньої особи, негайно повідомте нас для видалення цих даних.
10. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:
- Електронну пошту на адресу, вказану при реєстрації
- Повідомлення на нашому веб-сайті
- Інші відповідні канали комунікації
Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
11. Посилання на інші сайти
Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-якої інформації.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Urampek
- Адреса: вул. Київська, 35, Житомир, Житомирська область, Україна, 10001
- Електронна пошта: contact@urampek.com
- Телефон: +380505553124
- Viber: viber://chat?number=%2B380505553124
- Signal: https://signal.me/#p/+380505553124
Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну відповідно до застосовного законодавства.
13. Право на подання скарги
Якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність було порушено, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу з захисту даних у вашій юрисдикції. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити будь-які проблеми безпосередньо перед зверненням до регуляторних органів.